值得客户高度信赖的纳米隔热材料供应商-深圳福朗节能技术有限公司

质量管理体系

我们的质量方针

聆听客户需求：只有真正理解并关注客户的需求，才能确保产品或服务与市场需求精准对接，提供符合甚至超越客户期待的产品和服务。我们将此作为企业服务和产品质量把控的起点。

细节成就品质：任何优秀的产品或服务，其背后都是尽可能对每一个细节严谨把控的结果。通过注重细微环节，强调过程精细化管理，可以不断提升我们的产品和服务质量，塑造良好的品牌形象。

稳定持续改进：我们崇尚追求卓越、永不止步的精神。在满足现有需求的基础上，我们将不断进行技术创新、流程优化、服务升级等等，以实现产品质量和服务水平的持续提升。

超越客户满意：我们设立较高的服务质量目标，不仅仅满足于达到客户的期望值，更要在各个环节上超越客户的满意度，从而赢得客户的忠诚度和口碑，进一步增强企业的市场竞争力。

我们对质量的定义

任何一项工作均承载着特定的质量属性。各项工作的长期质量积累将深度塑造企业的内在品质，并显著地反映在企业对外形象中，进而直接或间接地影响到客户对企业的满意度和信任度。

我们将质量定义为：始终如一地超越客户和同事的需求与期望。作为一家行业领先的新型材料企业，我们致力于有质量地做好每一件事。

我们如何构建QMS体系

我们精准定位培训目标，紧密结合企业战略与质量管理标准（如ISO9001），深入剖析并满足各类岗位在品质领域的知识需求和技能缺口。

培训课程涵盖了从基础的质量原理、国际标准解读到部分高级质量工具运用等系列内容，并通过互动教学方式传递给每一位学员，包括过程品质分析、案例研讨等多种形式。

强调“学以致用”，为员工提供丰富的实际操作机会，确保其在生产现场或服务环节中能够熟练运用所学知识，有效执行抽样检查、质量控制等关键任务。

逐步建立严谨的前测后测机制及长期跟踪评价系统，以实时评估培训效果，确保每一次培训都能切实转化为生产力和竞争力。基于反馈不断优化升级，使我们的品质培训始终处于业界前沿。

我们在QMS方面的投入

公司来料检验实验室设备涵盖所有来料性能品质检验检测设备。如：BET检测及孔径分析仪、高倍电镜分析仪、激光粒度分析仪等等，是国内同行中检验检测手段最为齐备的先进来料检验室。

成品检验检测实验室则包括多台高精度常温/高温导热系数测试仪、永久线高温收缩率测试炉、材料万能试验机等等，有力保障了生产过程和出厂成品的品质。

请用微信扫描，查验QMS证书有效期限>>

环境管理体系

我们的环保声明

作为高效节能材料和安全防火材料的生产供应商，公司以实际行动支持全球可持续发展和环境保护工作，努力成为生产制造型企业中可持续发展和环境保护的榜样。

我们的环保承诺

每个企业对环境的可持续性均负有重要责任。福朗与员工、客户、供应商伙伴一起，积极协作参与环境保护行动，以减少我们的环境足迹，并最大限度地发挥企业对环境的良性影响。

我们的践行要求

通过教育和体系培训，确保责任人员具备相应的担责资质，让所有员工知晓公司环保计划并积极参与；

遵守本国所有适用的环境、健康、安全等法律法规，定期评估合规情况；

分析识别经营过程中对环境影响的各种要素，并将环保要求融入到关键业务流程和决策之中；

与供应商伙伴协作，使用对环境更友好的原材料和辅助用材，避免采购和使用对环境有毒害的物料；

不断革新生产技术工艺，采用更节能环保的设备与技术，减少水电消耗和废弃物，有效推进固废循环利用和污染预防计划；

通过向市场提供高效节能的材料制品，帮助更多行业客户走上安全节能的可持续发展之道；

实施第三方验证的环境管理系统，定期对ISO 14001环境管理体系本身及其实施情况进行内外部评审，持续提升环境绩效。

融合EMS和QMS培训

ISO 9001与ISO 14001均采用相似的管理体系框架，我们有意将两者融合培训，以帮助员工理解并运用统一的管理模式。

提升产品质量的同时往往需要考虑其生产过程对环境的影响，而优化环境绩效时也需确保不降低产品或服务的质量标准。因此，我们注重两者的协同效应，帮助员工更好地理解并执行一体化的管理决策。

环境管理投入方面

我们正建立和维护一支基础的环保分队，包括环境管理人员、技术人员及操作人员，并不断完善环境管理体系，提高团队的环境意识和管理水平。

我们大大增加了硬件设施的投入，在车间除尘环保、废固回收处理等方面已大踏步地走在了行业的前列。

我们还将在环境法规遵从、EMS体系完善、系统运行维护、技术研发等多个层面进行持续的投入，以确保企业的环保合规性，以实现企业可持续发展，降低长期环境风险。

请用微信扫描，查验EMS证书有效期限>>

营销管理体系

我们的营销理念

始终客户导向：我们强调通过提供高品质的材料产品、专业灵活的方案和优质的供货服务来赢得更多客户的信任。我们致力于建立并维持长期健康的客户关系，不断满足更多行业领域客户的具体需求和更高期望。本质上，赢得客户信赖应该是企业一切工作的指南针。

强调产品创新：在竞争激烈的市场中，我们突出产品的创新性、实用性和效益性，推动销售业务的良性增长，保持业内领先的优势地位。我们不断地推出新的节能材料和解决方案，以便更贴近更多行业客户的具体需求，提供更具行业针对性的产品应用解决方案。

聚焦目标客户：我们聚焦那些追求多维度价值并诚信守则的行业领先客户作为企业的优先目标客户。我们的产品和服务旨在优化不同行业的设备热系统，降低客户运营成本，保证或提高产品质量，延长设备系统寿命，改善作业环境安全，能为客户带来多维度的高价值。

促进绿色发展：我们将生产和业务活动与社会进步相结合，践行环境保护承诺，追求可持续的绿色发展。在市场营销活动中，我们强调产品应用给各行业领域以显著的节能环保效应，以及我们在促进众多行业可持续发展方面的努力。

我们的营销战略

聆听客户需求：只有真正理解并关注客户的需求，才能确保产品或服务与市场需求精准对接，提供符合甚至超越客户期待的产品和服务。我们将此作为企业服务和产品质量把控的起点。

细节成就品质：任何优秀的产品或服务，其背后都是尽可能对每一个细节严谨把控的结果。通过注重细微环节，强调过程精细化管理，可以不断提升我们的产品和服务质量，塑造良好的品牌形象。

稳定持续改进：我们崇尚追求卓越、永不止步的精神。在满足现有需求的基础上，我们将不断进行技术创新、流程优化、服务升级等等，以实现产品质量和服务水平的持续提升。

超越客户满意：我们设立较高的服务质量目标，不仅仅满足于达到客户的期望值，更要在各个环节上超越客户的满意度，从而赢得客户的忠诚度和口碑，进一步增强企业的市场竞争力。

任何一项工作均承载着特定的质量属性。各项工作的长期质量积累将深度塑造企业的内在品质，并显著地反映在企业对外形象中，进而直接或间接地影响到客户对企业的满意度和信任度。

我们将质量定义为：始终如一地超越客户和同事的需求与期望。作为一家行业领先的新型材料企业，我们致力于有质量地做好每一件事。

我们精准定位培训目标，紧密结合企业战略与质量管理标准（如ISO9001），深入剖析并满足各类岗位在品质领域的知识需求和技能缺口。

培训课程涵盖了从基础的质量原理、国际标准解读到部分高级质量工具运用等系列内容，并通过互动教学方式传递给每一位学员，包括过程品质分析、案例研讨等多种形式。

强调“学以致用”，为员工提供丰富的实际操作机会，确保其在生产现场或服务环节中能够熟练运用所学知识，有效执行抽样检查、质量控制等关键任务。

逐步建立严谨的前测后测机制及长期跟踪评价系统，以实时评估培训效果，确保每一次培训都能切实转化为生产力和竞争力。基于反馈不断优化升级，使我们的品质培训始终处于业界前沿。

公司来料检验实验室设备涵盖所有来料性能品质检验检测设备。如：BET检测及孔径分析仪、高倍电镜分析仪、激光粒度分析仪等等，是国内同行中检验检测手段最为齐备的先进来料检验室。

成品检验检测实验室则包括多台高精度常温/高温导热系数测试仪、永久线高温收缩率测试炉、材料万能试验机等等，有力保障了生产过程和出厂成品的品质。

作为高效节能材料和安全防火材料的生产供应商，公司以实际行动支持全球可持续发展和环境保护工作，努力成为生产制造型企业中可持续发展和环境保护的榜样。

每个企业对环境的可持续性均负有重要责任。福朗与员工、客户、供应商伙伴一起，积极协作参与环境保护行动，以减少我们的环境足迹，并最大限度地发挥企业对环境的良性影响。

通过教育和体系培训，确保责任人员具备相应的担责资质，让所有员工知晓公司环保计划并积极参与；

遵守本国所有适用的环境、健康、安全等法律法规，定期评估合规情况；

分析识别经营过程中对环境影响的各种要素，并将环保要求融入到关键业务流程和决策之中；

与供应商伙伴协作，使用对环境更友好的原材料和辅助用材，避免采购和使用对环境有毒害的物料；

不断革新生产技术工艺，采用更节能环保的设备与技术，减少水电消耗和废弃物，有效推进固废循环利用和污染预防计划；

通过向市场提供高效节能的材料制品，帮助更多行业客户走上安全节能的可持续发展之道；

实施第三方验证的环境管理系统，定期对ISO 14001环境管理体系本身及其实施情况进行内外部评审，持续提升环境绩效。

ISO 9001与ISO 14001均采用相似的管理体系框架，我们有意将两者融合培训，以帮助员工理解并运用统一的管理模式。

提升产品质量的同时往往需要考虑其生产过程对环境的影响，而优化环境绩效时也需确保不降低产品或服务的质量标准。因此，我们注重两者的协同效应，帮助员工更好地理解并执行一体化的管理决策。

我们正建立和维护一支基础的环保分队，包括环境管理人员、技术人员及操作人员，并不断完善环境管理体系，提高团队的环境意识和管理水平。

我们大大增加了硬件设施的投入，在车间除尘环保、废固回收处理等方面已大踏步地走在了行业的前列。

我们还将在环境法规遵从、EMS体系完善、系统运行维护、技术研发等多个层面进行持续的投入，以确保企业的环保合规性，以实现企业可持续发展，降低长期环境风险。

行业市场细分：基于产品应用的行业范围和地域分布，我们采取了行业细分市场战略，并针对不同行业和地区提供针对性的产品定制和供货服务。

多渠道的沟通：我们将采取多种传播渠道与潜在客户和现有客户建立沟通桥梁，包括传统的会馆展览、会议活动、数字网络等渠道。同时，也重视通过应用案例研究、技术资讯文章等方式展示我们专业的行业积淀。

客户服务策略：我们致力于提供优质的客户服务，包括技术支持、售后服务和培训等。通过卓越的服务，增强客户满意度，增加重复购买，并通过口碑宣传吸引新客户。

树立企业品牌：我们是一家年轻的中国工业品科技企业，在多个工业领域已树立良好的企业声誉，品牌形象的提升和深入更多目标行业需要持续的投入和努力。

塑造企业形象：通过一致的品牌信息和更多赢得客户信赖的细节管理，我们将给更多行业传递高质量产品和优质服务的企业形象。

管理以人为本：我们认为员工是企业最重要的资产，需要投入大量资源进行人才吸引、培养和发展。优秀的员工团队将为福朗提供竞争优势，使企业在市场上脱颖而出。